ساعت کاری 10:00-20:00

ارومیه خیام جنوبی مجتمع خیام

09334433353

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک

بار مشتری خود را با تجربه ی آنلاینی که انتظارات آن ها را افزایش می دهد و به ROI شما نیز می افزاید، گسترش دهید.

وب سایت های ویژه ی تجارت الکترونیک

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک ما بر روی جذب کاربر با پیام های واضح و تماس های قوی متمرکز شده اند. رابط کاربر به طور مستقیم طراحی شده است، صفحات به سرعت بارگذاری می شوند، و پرداخت ممکن است.

آیا آماده اید تا درباره ی طراحی وب سایت تجارت الکترونیک خود بحث کنید؟

مطالعات موردی طراحی وب

ما به طراحی وب سایت با یک دید خلاق و استراتژیک نگاه می کنیم. هر وب سایتی که می سازیم، هر عنصر و ویژگی که برای مشتریان خود توسعه می دهیم، نه تنها باید خیره کننده باشد، بلکه باید یک هدف هم داشته باشد. مشاهده کنید که روند رهبری ما چگونه طراحی خلاق و responsive را به برند آنلاین تغییر داده است.

Dance.com اولین و تنها شبکه ی اجتماعی است که به طور انحصاری برای جامعه ی رقص ساخته شده است. آن ها به یک طراحی وب سایت و استراتژی جدید نیاز دارند تا به توسعه ی برند، تکنولوژی، و طرح های بازاریابی آن ها کمک کرده و کسب و کار آن ها را دوباره زنده کند.

Blue Fountain Media به گروه The León Group، مدیر عامل املاک برجسته ی Hamptons و ارائه دهندگان خدمات ساختمانی، پیوست تا برند و طراحی سایت جدید ایجاد کند.

ما یک طراحی وب سایت تجارت الکترونیک ایجاد کردیم که فلسفه ی برند را در برگرفته و با آن ارتباط دارد، و یک تجربه ی فوق العاده ارزشمند برای کاربران به ارمغان می آورد.

medCPU خدمات پیشرفته ای است که ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی هنوز با آن درگیر نشده و استفاده نکرده اند. نیاز بود تا وب سایتی را طراحی کنیم که بدون نیاز به دل سرد کردن مهمانان، امکانات خدمات را به طور قابل توجهی اطلاع رسانی کند.

ویژگی های ضروری یک وب سایت تجارت الکترونیک

صفحات پیشنهادی

در طراحی وب سایت تجارت الکترونیک خود به کاربران این امکان را بدهید تا محولات مورد علاقه ی خود را به راحتی جست و جو کنند. اگر نوار جست و جو نتایج جست و جو را نشان دهد، به شما کمک می کند تا ضمن ارسال ترافیک به آن محصولات خاص و یا دسته ها، فروش بیشتری داشته باشید.

فراموش نکنید که برخی تلبغات را در روز های خاص هایلایت کنید، تا ترافیک را به سمت بعضی قسمت های خاص سایت شما هدایت کند.

محصولات مربوطه

نمایش محصولاتی که برای کاربران مربوطه تعریف شده اند و یا شبیه به صفحه ی محصولاتی هستند که آن ها مشاهده می کنند، یک راه عالی برای افزایش سود شماست.

استفاده از این نوع ویژگی شما می توانید با نشان دادن محصولاتی که به شدت مورد علاقه ی مخاطبانتان هستند، آن هارا وادار کنید که زمان و پول بیشتری را در سایت شما صرف کنند و در مقابل شما فقط از یک مجموعه ی تصادفی از بین کل محصولات خود استفاده کنید. علاوه بر این، ویژگی های شبکه های اجتماعی را در صفحات محصولات خود پیاده سازی کنید تا بتوانید مشتریان خود را قادر سازید تا محصولات شما را به دوستان و همکاران خود نشان دهند.

اگرچه کاربران همیشه می توانند این کار را به صورت دستی انجام دهند، اما وجود دکمه های اشتراک در شبکه های اجتماعی، احتمال اینکه یک نفر محصول را از طریق یک شبکه ی اجتماعی به اشتراک بگذارد، را بالا می برد.

فیلتر محصول

اجازه دادن به کاربران تا با امکان فیلتر کردن دسته بندی های پیج شما بر اساس قیمت ها،محبوبیت، و … ، بتوانند تجربه ی تجارت الکترونیک خود در سایت شما سفارشی سازی کنند، یک امر ضروری برای هر وب سایتی است.

مشتریان از کلیک کردن پی در پی در تعداد زیادی از صفحات محصولات لذت نمی برند، به همین علت داشتن گزینه ی “مشاهده ی همه” برای آسان تر کردن کار ها، ایده ی خوبی است. برای کمک به مشتریانی که به یک محصول در دسته بندی یک صفحه علاقه مند هستند، از ویژگی پیش نمایش سریع استفاده کنید تا به آن ها کمک کنید که بدون نیاز به کلیک روی صفحه ی اصلی محصول، آن را به کار گیرند.

جزئیات محصول

بسیار مهم است که تمام اطلاعات محصولات خود را بدست آورید، اطلاعاتی که شامل جزئیات گسترده درباره ی هر محصول به صورت شفاف و مختصر می باشد.

اگر یک مشتری نتواند تمام اطلاعات محصول مورد نظر خود را پیدا کند، ممکن است در تکمیل فرایند خرید تردید کنند.هنگامی که محصولات، اندازه ها، و رنگ ها  تمام می شوند، مشتریان را وادار می کنند تا ثبت نام کنند و از این طریق زمانی که محصول مورد نظر قابل دسترسی باشد، اطلاع پیدا کنند. به این طریق آن ها کمتر علاقه دارند تا به سراغ رقبا بروند، و این نشان می دهد که شما به خدمت رسانی به نیازهای آن ها توجه می کنید.

سبد خرید پویا

وقتی یک بازدید کننده یک مورد را به سبد خرید خود اضافه می کند، اطمینان حاصل کنید که سبد خرید در بخش کوچکی از صفحه نمایش داده شود و به صورت اتوماتیک محصولاتی که مشتری اضافه یا کسر می کند را نشان دهد. به این طریق مشتری مطمن می شود که کالا های منتخب خود به سبد خرید اضافه شده اند. گاهی اوقات، ممکن است بازدیدکنندگان مواردی را به سبد خریسد اضافه کنند بدون اینکه واقعا قصد خرید آن را داشته باشند.

به جای اینکه مشتری خود را تحت فشار قرار دهید که کالا را حتما از سبد خرید خود  حذف کند یا اینکه آن را بخرد، این اجازه را بدهید که آن ها را ذخیره کنند.

گزینه های حمل و نقل

برای هر سایت تجارت الکترونیک موفق لازم است که از استفاده از یک نرخ ثابت برای حمل و نقل اجتناب کند. مشتریان مختلف می توانند انواع مختلفی از حمل و نقل را طلب کنند- بعضی از آن ها ممکن است بخواهند که محصولاتشان بلافاصله به دستشان برسد و بعضی دیگر ممکن است به پرداخت هزینه ی کمتر برای حمل و نقل کند راضی باشند. از آنجا که فرایند پرداخت یک سرمایه گذاری قابل توجه از زمان و تلاش است، به مشتریان اجازه دهید که قبل اینکه وارد مرحله پرداخت شوند، هزینه های حمل و نقل خود را مستقیم از سبد خرید حساب کنند.

تاییدیه پرداخت

با کلیک بر روی دکمه ی نهایی “ارسال پرداخت” می تواند برای بسیاری از مشتریان یک لحظه ی مضطرب کننده باشد. نگرانی آن ها را نه تنها با نمایش صفحه ی تاییدیه پرداخت، بلکه با ارسال یک ایمیل تاییدیه از رسید پرداختشان، رفع کنید.

به مشتریان خود این امکان را بدهید که بتوانند اطلاعات را پس از اینکه حمل و نقل نیز با موفقیت انجام شد،ردیابی کرده و از انجام مرحله ی نهایی معامله خرسند باشند.

آیا آماده اید تا درباره ی طراحی وب سایت تجارت الکترونیک خود بحث کنید؟

چگونه یک وب سایت تجارت الکترونیک موفق بسازیم؟

اهداف صریحی برای هر صفحه مشخص کنید

در طراحی وب سایت تجارت الکترونیک شما هر صفحه باید یک هدف مشخص داشته باشد. به عنوان مثال، صفحه اصلی شما باید کاربران را جذب کند تا به دسته بندی های وب سایت توجه کنند و یا حتی به طور مستقیم با یک لینک بر روی محصول کلیک کنند. حال صفحه محصول شما باید به هر گونه شک و تردید احتمالی کاربران پاسخ دهد و آنها را برای خرید محصول متقاعد کند. صفحه خرید شما باید فرایند پرداخت را ساده تر کند و دارای یک ویژگی همانند ایمیل پیگیری باشد که خریداران را مطمئن سازد که خرید موفق بوده است.

هنگام برنامه ریزی این را در ذهن  داشته باشید که در طراحی وب سایت تجارت الکترونیک خود صفحه های گوناگونی خواهید داشت.

لیستی از راه های ارتباطی فراهم آورید

راه های ساده و جذابی را برای ایجاد ارتباط با مشتریان  بیابید، بطوریکه مشتریان بتوانند به آسانی مستقیما با شما ارتباط برقرار کنند.

اگر راه های ارتباطی خود را به طور واضح برای مشتریان خود نمایان نسازید و آنها مجبور باشند برای یافتن راه ارتباطی در صفحه جست و جو کنند، شما ممکن است یک فروش را از دست بدهید. علاوه بر فهرست موقعیت مکانی و شماره تلفن، همچنین می توانید بخش پرسش های متداول و بررسی محصولات یا نظرات را برای کاربران قرار دهید. شما میتوانید محتوای تولید شده توسط کاربران را به نمایش درآورید  تا مشتریان راضی  که محصول را تهیه کرده اند نظراتشان را به اشتراک بگذارند.

ایجاد وفاداری برای نام تجاری یا همان برند

برای نام تجاری خود وفاداری ایجاد کنید تا شانس بازگرداندن کاربران در شرایط مناسب بسوی خویش  را ارتقا داده باشید. اغلب مردم در خرید آنلاین وبسایت های متفاوتی را برای خرید محصول مورد نظرشان بازدید میکنند. در ایده آل ترین حالت، هرچقدر کاربر زمان بیشتری را صرف بازدید از سایت شما بکند شانس بیشتری برای خرید از سایت شما وجود دارد.

یکی از بهترین راه ها برای برگرداندن کاربران به وب سایت شما ایمیل های موعد دار است که با وارد کردن محصول جدید یا فروش فصلی کاربر را از طریق ایمیل مطلع میسازد. حتی میتوانید در صورت ناموجود بودن یک محصول خاص یا استفاده از ایمیل کاربر را از موجود بودن دوباره آن محصول آگاه سازید.  با انجام این کار، نه تنها نیازهای کاربران را تامین می کنید، بلکه به آنها نشان میدهد که تجربه ی خرید آنها چقدر برایتان اهمیت دارد. علاوه بر این، شما اطلاعات تماس کاربران را برای فروش های آینده خواهید داشت.

فرآیند پرداخت بدون هیچ زحمتی

فرآیندی برای پرداخت ایجاد کنید که خرید محصولات را برای بازدیدکنندگانتان آسان کند. ثابت شده است که هرچه صفحه پرداخت آنلاین پیچیده و دشوارتر باشد، احتمال اینکه همان مشتری که بشدت مایل به خرید بود، صفحه را ترک کند بیشتر است. علاوه بر این فرآيند پرداخت ساده، به منظور آگاه ساختن مشتريان از هزينه هاي اضافي نظير قيمت حمل و نقل گران قيمت، که مي تواند فروش بالقوه را متوقف کند، کارساز خواهد بود.

نهایتا، نمادهای اعتمادی همچون نماد بانک ها را با افتخار بر روی وب سایت خود نمایان میکنید تا نشان دهید که روند پرداخت شما تأیید شده و امن است و از سوءاستفاده های اینترنتی جلوگیری میکند.

همیشه گوش به زنگ باشید

یک وب سایت درصورتی یک ابزار تجارت الکترونیک مفیدی است که بدرستی کار کند. اطمینان حاصل کنید که برنامه میزبانی شما قابل اعتماد است و توانایی اداره کردن هر گونه نیازهای آینده شما را دارد.

برنامه میزبانی شما باید همزمان با رشد و ارتقا کسب و کارتان رشد کند و اگر برنامه شما عقب بماند یا حمل و نقل نقص پیدا کند یا فروش بالقوه را کاهش دهد، باید فورا آن را ارتقا دهید. برنامه ی میزبانی که برای رسیدگی به میزان سفارشات در آینده مناسب نباشد، شما را بصورت منفی تحت تاثیر قرار می دهد و منجر به کاهش آمار فروش و بدنامی می شود.

طراحی یک وب سایت تجارت الکترونیک موثر

نام تجاریتان را به رسمیت بشناسانید

رنگها، طرحهای خود و یا دستورالعملهای نشان دهنده سبکتان را در وب سایت خود حفظ کنید، تا  بازدیدکنندگانتان درباره ی این که نام تجاری شما چیست و یا شما چه برندی هستید دچار مشکل نشوند. به عنوان مثال اگر رنگ یکسانی برای دکمه های متفاوت گذاشته باشید، ممکن است به دلیل عدم اطمینان که مشتریان با ناسازگاری طراحی شما تجربه می کنند، در خرید دچار مشکل بشوند و اینگونه فروش کاهش یابد.

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک

اگر نمیدانید از کجا شروع کنید، به طراحی وب سایت تجارت الکترونیک شرکت های بزرگ و تکنیک های آنها نگاهی بیندازید، چون یک مکان امن برای شروع است. این به این دلیل است که وبسایت های بزرگ بارها و بارها طرحهای خود را برای پیدا کردن آنچه که بهترین نتایج را تولید کند مورد تست قرار میدهند و آزمایش می کنند. برخی از این تکنیک ها را می توان برای وب سایت خود قرض گرفت، اما بدیهی است که باید با عناصر طراحی منحصر به فرد مانند استانداردهای تصویربرداری و تصویری کسب و کار خود مقایسه شوند.

از عناصر کاربر پسند بهره ببرید

طراحی وب سایت را به جنجالی ترین شکل ممکن حفظ کنید. به کاربران القا کنید که کجا هستند و ساختار وب سایت را با ویژگی هایی مانند فهرست کشویی و منوهای کشویی خاطرنشان شوید. همچنین مطمئن شوید که عناصر مهمی مانند سبد خرید همیشه قابل رویت باشد تا از این طریق کاربران دقیقا بدانند چه چیزی در سبد خرید خود دارند و هزینه آن چه مقدار است.

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک

با طراحی وب سایت تجارت الکترونیک خود بازدیدکنندگان را غافلگیر کنید، از بارگذاری اطلاعات بیش از حد در یک نقطه از سایت بپرهیزید. به عنوان مثال، در صفحه محصول، تصویر محصول، عنوان آن، توضیحات، وجود یا عدم وجود، قیمت و سایر محصولات مشابه عناصر اصلی شما هستند  و افزودن اطلاعات بیشتر، تنها کاربران را منصرف خواهد کرد پس از اطلاعات اضافی استفاه نکنید.

خدمات قوی ارائه دهید

هر صفحه که در آن یک اقدام کلیدی خاص از یک کاربر مورد نیاز است، باید یک راهنمای قوی به کاربر ارائه دهید، که  کاربر  بتواند تشخیص بدهد که در این صفحه  گام بعدی در جهت رسیدن به هدف چیست.

طراحی وب سایت تجارت الکترونیک

یک راهنمای خوب ممکن است “افزودن به سبد خرید”، “پرداخت” یا، مهمتر از همه، “تائید پرداخت” باشد. مهم است که شما تنها یک راهنما در هر صفحه داشته باشید. این راهنما ها  به عنوان گزینه ای در نظر گرفته می شوند که کاربر زمانی که کاملا آماده تکمیل پروسه مد نظر نیست استفاده میکند، بهتر است به گونه ای قرار گیرد که از آن استفاده شود. به عنوان مثال، کاربر ممکن است مایل به دانلود نسخه ی دمو نرم افزار شما باشد، اما آماده خرید نرم افزار نباشد، به جای از دست دادن کاربران، آنها را به مدت چند دقیقه در وب سایت خود نگه دارید و گزینه های ثانویه خود را ارائه دهید.

پشت پرده (بک اند) یک طراحی وب سایت تجارت الکترونیک قوی

کنترل اطلاعاتتوانایی کنترل داده های متا در هنگام تلاش برای به دست آوردن رتبه بالا در موتور های جستجو برای کلمات کلیدی مختلف و در عین حال مرتبط، کار دشواری خواهد بود. شما باید قادر به تعیین برچسب برای عنوان هر صفحه از وب سایت خود باشید و همچنین قوانینی مناسب برای انواع صفحات، با هدف کمک به ایجاد برچسب عنوان مناسب ایجاد کنید. یک فایل sitemap.xml به موتورهای جستجو در مورد تمام صفحات وب سایت شما اطلاع میدهد و حتی اطمینان میدهد که این صفحات "خزنده وب" میشوند. هرچند شما نمی خواهید عنوان هر صفحه و هر محصول را در وب سایت خود بنویسید. در عوض، ایجاد قوانینی برای هر محصول به شما کمک خواهد کرد تعداد زیادی از صفحات محصول را در یک زمان، بهینه سازی کنید.
اضافه کردن و تصحیح کردن کد های وبسایتاگر وب سایتی دارید که دائما محتوای جدیدی را به آن اضافه میکند، باید یک راه ساده برای اضافه کردن کد ضروری به صفحات جدید داشته باشید. این شامل مواردی مانند کد ردیابی گوگل آنالیز، کد نرم افزار بهینه سازی وب سایت یا هر کدام از کد های جاوا اسکریپت شخص ثالث است که باید در هر صفحه از سایت شما موجود باشد. انجام زودهنگام این تنظیمات، زمان لازم برای تست کردن را بدون نیاز به وجود یک توسعه دهنده وب در هر مرحله از کار بهینه خواهد کرد. این کار بخصوص هنگامی مفید است که کدهای موجود نیاز به تغییرات سطحی داشته باشند تا بتوانند نیاز های کسب و کار شما را با قابلیت های خود ارتقا و ادامه دهند.
مدیریت وبسایتشما به عنوان صاحب وب سایت، باید مکانی داشته باشید که بتوانید تمام اطلاعات مربوط به نحوه عملکرد سایت خود را بررسی کنید. داشبورد وبسایت شما باید قابل تنظیم باشد و اطلاعات خلاصه ای از اقلام سهام، درخواست های اطلاعات، ارقام فروش و معیارهای عملکرد تجارت الکترونیک را ارائه دهد. با داشتن درک جامعی از وضعیت هر فروش که از وبسایت شما انجام میشود، سفارشات حمل و نقل و اطلاعات مشتری که از آن مطلع میشوید، میتوانید به طور مداوم رنگ ها، اندازه ها و توضیحات محصول را به روزرسانی کنید تا تصمیم بگیرید کدام دسته یا زیر شاخه ها در صفحه اصلی یا منوهای حمل و نقل بر اساس الگوهای خرید مشتریانتان قرار گیرند.